我是一个正能量的人，同时也要知道我也不是领导。最起码得一点，在刚开始聊天的过程中，我会肯定他的抱怨，因为他来找我倾诉，是把我当做信任的人了，如果聊天一开始我就抱着相反的态度，那么这个聊天就没有任何的意义了。我会挑选他抱怨的跟我自己感同身受的点，一起吐槽，一起讨论这个抱怨点形成的原因，以及如果是我，自己会怎么做，怎么才能解决这个抱怨事件，整个过程不是抱怨领导，也不是抱怨规则，而是就事论事，说不定两个人还能碰撞出全新的想法。同时，我也会对我认为不对的地方指出来，说明是哪方面不对，通过一系列的公司案例和个人过往来佐证，同时说明他为什么会这么想，分析原因，指出错误，然后说明自己认为的解决办法。
如果是异性同事，那么说明你在对方心里是踏实的存在，起码在对方看来，你是一个好的倾诉者，甚至是一个好的保密者；如果是要好的同事，就很好理解，也是很正常的事情；如果是一般的同事，那么对方可能是自来熟，或者你不曾发觉的、却在对方心里留下过好印象。总之，同事向你抱怨，起码是基础信任的体现，你其实不用做什么，如果不反感，安静的聆听就好，最后为对方保密。其实很多时候，人的抱怨并不需要具体的解决办法，只是一种情感的宣泄，是自然流露。别太当真，专注自身是每个人要做的。
这问题我还真遇到过！我是这么做的，先听他抱怨完，在他抱怨的途中我绝不开口打断他，等他说完，在象征性的说两句，这象征性的可不是和他一样去抱怨，而是让自己保持一个中立的态度，不说好也不说不好，适当的发表一下自己的看法。每个人在工作上多多少少都会遇到一些小问题，如果问题不大向同事抱怨抱怨发发牢骚也就过去了,发泄出来心里舒服就行了，如果是大问题，估计人家也不会向你抱怨，直接就辞职走人了。
工作四年多了还真遇到过这样的人。我觉得你要先看看这个人可交不可交，有些职场上的人套路还是很深的，一直说公司不好，活繁琐工资低，人走了一批又一批，就他不走。还有些人确实是跳槽要付出的代价有点大，出去找工作不好找，这种就两说了。个人建议如果觉得此人可交，可以聊聊谈谈自己的见解，或者可导他一下，但是不要给他做决定甚至是建议，路还是要自己走的。至于那些不值得一交的人，一笑而过即可。
我会劝说他：世界是不公平的，世界也是公平的。如果你想了公平，哪么你要努力，等你当了领导，哪么不公平的待遇就基本不会发生在你身上了。其次，为什么不能改变一下思路呢！受了委屈，觉得自己被欺负了，为什么不能化为动力呢？努力提高自己的能力，改变这种现象不好吗？多少有成就的人都是迫出来的。所以要转让变思维，只有转变了思维，可能你就不会在意这些了，可能笑笑就过去了。
本人比较耿直，也不怕得罪人，大不了换个工作，但是自己的不满绝对不会藏在心里，同事找我倾诉的时候，我一般会帮腔，同时告诉他该怎么争取自己的利益。如果这次没有解决，下次怎么避免，并且给他几个其他公司的联系方式，问问他是否有跳槽的打算。