唐僧为什么不帮天河老乌龟问寿命，其实不是唐僧忘记了，而是唐僧根本不会问这个问题，问了如来，只能证明唐僧自己修行不够罢了。
在原著第九十九回，唐僧团队历尽千辛万苦，终于赶到了灵山。又像春运购票一样，几经折腾，终于把无字真经换为有字真经，大家长吁了一口气，这下可以回家了！
他们坐上了由八大金刚驾驶的云飞机，高高兴兴地赶往东土。
车都出发好久了，观音突然一翻账本，急传声道：“佛门中‘九九归真’。圣僧受过八十难，还少一难，不得完成此数。”于是命令揭谛赶上八大金刚，如此如此。
讲真，这的确有点折磨人，就像孩子都生出来了，组织突然宣布你的结婚证是假的！这不是开国际玩笑吗？你们当初是如何审核的？
八大金刚可不管这些，收到命令后，一脚踩住刹车，将云层捅个洞，“走你！”扔下唐僧师徒，调转机头回去复命了。
这八十难其实都是有水分的，也就是说，是不是八十一难，还不是观音一张嘴说了算。人家如来都没过问，她却非得加上一难，主观意图很明显。
吊诡的是，这增加的一难，偏偏又放在了通天河！
相信很多读者都还记得通天河曾经是灵感大王吃童男童女的地方。这灵感大王，实际是观音池里养的金鱼，有一天乘着改革的东风来到了这里，霸占了一头千年老乌龟（老鼋）的洞府，摆摊设点开始吃人。
孙悟空赶到南海求救时，观音才闻知消息，一大早就钻到竹林里编织篮子，头没梳、鞋没穿，甚至仅穿着内衣就急急跟着孙悟空到通天河上空除妖。
让人奇怪的是，观音并没有捉住金鱼就走，而是站在河的上空反复念一句咒语：“死的去，活的住！死的去，活的住！”整整念了七遍！
等她将金鱼精收走，孙悟空赶到老鼋洞府一看，那些水怪鱼精，尸体尽将死烂！就好像中了巨毒一样，不仅一个没跑脱，而且连尸体都腐烂了。这是西游中小妖们死得最惨的一次。
现在，观音又把这新增的一难放在通天河，不得不让人多想。
唐僧师徒突然被人一脚踹下飞机，心里肯定一万只草泥马奔腾而过。
他们落地后，最痛苦的是不知怎么过八百里宽的通天河（唐僧虽然脱离了凡胎，但孙悟空大约明白观音心思，所以也不敢冒然摄唐僧过河）。
正在他们准备唱龙船调，感叹哪个来渡我们嘛，河中突然有人高喊：“唐师傅，不要慌，我来渡你们。”
大家抬头一看，居然是通天河的那只千年老乌龟。
师徒们自然十分高兴，赶忙把经书搬到老鼋背上。这老乌龟的背相当于一艘小型航空母舰，那是相当的稳。
唐僧师徒正在欣赏水景，那老乌龟忽然发问：
“老师父，我向年曾央到西方见我佛如来，与我问声归着之事，还有多少年寿，果曾问否？”
唐僧一时语塞。
在原著第49回，观音收走金鱼精后，老鼋主动来驮唐僧师徒过河，以此表示对夺回洞府的谢意。
唐僧过意不去，就多嘴说了一句：“老鼋累你，无物可赠，待我取经回谢你罢。”
老鼋马上接口道：
“不劳师父赐谢。我闻得西天佛祖无灭无生，能知过去未来之事。我在此间，整修行了一千三百余年，虽然延寿身轻，会说人语，只是难脱本壳。万望老师父到西天与我问佛祖一声，看我几时得脱本壳，可得一个人身。”
唐僧只得答应道：“我问，我问。”
但是唐僧到了西天灵山后，被二尊者要人事之事气得脑壳发昏，后来又取到无字真经，心里更是着急。
几经折腾之下，他哪里还想得起其它事，所以就忘了问佛祖。
这是一般的解释，书中也是这样写的。
唐僧即使想起来了，也是不会问佛祖的！
为何？很简单，佛家讲究一切顺缘，一切有缘。也就是说，老鼋能否得人身，根本不是时间问题，而是缘份问题，只要他的修行到了，马上就能脱壳变人形；如果修行未到，再等一千年也未必能成功。
但是，这又是不能说破的，更不能问。问了，就犯忌了，如来就会认为唐僧修行还没到家，连这么简单的道理都没搞明白，还敢来问领导，说不定他成佛之事先泡汤了。
所以，当这老鼋突然问起这个问题，唐僧真不知该如何回答。是告诉它自己没问呢，还是提醒它根本就不该问？
唐僧这一犹豫，老乌龟就发火了：肯定不把我的事当一回事，还想我驮你们！没门！走你！
他将身一幌，唿喇的淬下水去，把唐僧四众连马并经，通皆落水。
这第八十一难，观音不仅是在考验唐僧，更是在度老乌龟。因为这次除了让四人洗了个冷水澡、外加把经书打湿外，根本没遇到什么凶恶妖怪。这叫什么难？
如果这也叫难的话，那么取经途中他们不知经历了几百难。
观音为何要考验老乌龟？主要是补偿金鱼占它洞府带来的伤害，同时也看它是否与佛真的有缘。
如果它得知唐僧忘了替它问，也能心平气和地把师徒驮过去，就证明它修行到位了，说不定一下就得了人身。
但是，他却做出了气急败坏之举，明显气量很小，这也是他为何修行一千多年，还不能得人身的真正原因。像他这样的胸怀，可能再等一千年，也未必能如愿。
回到老鼋身上。如果它知道了结果，仍心平气和地把唐僧驮过河，那么唐僧必然心中更愧，再次回到西天后，不仅会帮它问，还会利用与如来的亲密关系，帮它早日得人身。
愿望达到以后，老鼋再去感谢唐僧，感谢如来，那么这条关系线就理通了，以后再遇到什么事，就可直接与如来对话，天大的难事都能解决。（参考孙悟空的成熟路线图。）
但是它这一摔，不仅让观音看出它气量小不值得度，也让唐僧的愧疚化为乌有：咱们两不相欠了！甚至让如来、孙悟空等众恨它损坏了经书，它修行之路，恐怕到此为止了。
这一摔，它的损失不是一点点啊！
就像老乌龟一样，不是叫它对这件事就不管了，而是要通过唐僧之口，向观音、如来表明自己修行期间做了哪些善事。再表态如果得了人身，还将为佛教做多大贡献。等等。
可就因为这一摔，把大好机会白白摔掉了。
唐僧师徒何以能历经九九八十一难，而取得真经，修成正果？很多人给出了很多答案，今天站在企业运营的角度，分析其成功的关键：一、团队分工合理：唐僧是董事长，孙悟空是CEO，八戒相当于CFO或COO，沙僧差不多是个主管内勤和行政的角色（本文不将白龙马放在团队主要成员中，请小白龙及其粉丝多多原谅）。为什么这么分？先说董事长：唐僧除了念念经似乎身无长技，但是人家出身名门、背有靠山，是如来老大的第二个徒弟-金蝉子转世，取经人的身份还是观音菩萨钦点，还是皇上结拜的御弟，这种出身，不让人家做老大肯定说不过去。如果说单凭出身就做老大，肯定有人不服。唐僧当然还具备很多作为领袖的独特气质！首先，具有坚定的信仰，取得真经，普渡苍生一直坚守，不曾动摇；其次，胸怀宽广、慈悲为怀，很多事放手让手下去做，最大限度的给予下属信任；再次，洁身自好，无所畏惧，面对一路上不断美色、地位的诱惑与丧身的威胁（想想唐僧也真可怜，这一路上不是想吃他就是要嫁他的，幸亏那年头不流行玩断背，要不......）从未妥协过，诱惑与危险过后，依然坚定的继续走下去；还有，宏伟目标与下属利益有效结合，三个徒弟无论之前多么辉煌，在追随唐僧之前毕竟都是“妖”，跟着唐僧才能修成正果，才能实现自身价值，完成人生梦想；最后，手段高明，诸位一定注意到在整个团队中，唐僧对之最严苛的是能力最强、功劳最大的孙悟空，为什么？那猴子生性顽劣、不服管教还是次要的，关键是：能力太强，免不了做事出纰漏；功劳太大，背不住会功高盖主。所以，时不时念念紧箍咒是必要的，而且，降服了猴子，其他几个自然更加服帖了。孙悟空做CEO这个应该都没什么意见，上面说过，能力强是最重要的，还有几点也是必须的：1、具有一定的社会知名度，虽然大闹天宫系列事件不那么光彩，但也给孙悟空攒足了眼球，而且借着这些事为自己广结人脉；2、工作热情高，精力旺盛，属于典型的敬业型人才；3、出身平凡，不像其他两个徒弟，多少都有点背景，如果做CEO，难说不借着自己背景说事，这点无疑孙悟空是最合适的。猪八戒做COO还勉强说的过去，做管钱的CFO很多人可能不理解。但八戒做这个肯定是最合适的！用排除法分析，唐僧肯定不行，出世之人，人间烟火都快不食了，怎能管钱管帐？再说大老板身兼CFO也说不过去，起码跌份儿，更有损唐僧信任下属的美德。孙悟空也不行，做CEO已经很忙了，虽说精力旺盛，但上蹿下跳的性格不适合，再说团队中把权力过于集中肯定不是好事。沙僧也不合适，表面看沙僧踏实勤恳、忠诚老练，是做CFO的最佳人选，但这是传统观念！沙僧来做，至多也就是个好账房，好的CFO不但要管好钱，更要用好钱，让钱生钱！这点上八戒完全胜任！虽然猪八戒意志不那么坚定，嘴馋身懒，人家毕竟是天蓬元帅转世，也算见过大世面的，阅历经验自不必说；而且头脑灵活，思维清晰不在孙悟空之下，他想做点什么，吃点什么往往几句话就撺弄的孙猴子乖乖去替他做了（偷吃人参果就是典型案例），你能否认他精明？就资金管理而言，他舍不得用御赐的紫金钵盂去行贿而换取经书，也充分说明足够尽责，再说三个徒弟里只有他敢偶尔顶撞孙悟空这个CEO，对大老板唐僧也会直面反映意见，这种品质做CFO最适合，再看看取经路上一直没有资金问题困扰整个团队，这就是八戒做出的最大贡献，也是他胜任CFO的完全肯定！沙僧既然不适合做CFO，管个内勤、行政肯定完全能胜任。沙僧敏行，处理日常琐碎事务，繁杂而单调，若非任劳任怨，是干不来的；沙僧讷言，平时不多言多语，遇到团队内部出现分歧时，往往是他站出来调节平衡，理想的团队少不了这种人；沙僧谦逊，谁都想做出经天纬地的事业，但沙僧知道自己几斤几两，降妖比不了孙悟空，精明比不了猪八戒，入门又最晚，所以也就安心的做好本职了；沙僧忠诚，无论团队中哪个人出了问题，沙僧都无限的忠诚于自己的信仰、忠诚于整个集体（套用著名台词：打破了、揉碎了，那片片都是忠诚）。其实我个人还是很欣赏沙僧这类员工的，虽无大勇，但绝不可少。我深信，即使唐僧被烹饪或刺身了，孙悟空回去继续混社会了，猪八戒追寻他的初恋去了，沙僧一人也会将取经之路走下去！（卑鄙的想法是：沙僧回了流沙河也是一个人，修得正果还是不错的。嘿嘿，企业里多几个这样无牵无挂，忠心不二的着实不错！）
《西游记》好像是唯一的一部从小看到大的电视剧，有的情节甚至看过不下两三遍。《西游记》也好像是从小孩到老人都愿意看的电视剧，尤其是83版杨洁导演的那一部，堪称经典之作，六小龄童、徐少华等也是因此剧而家喻户晓。
不知道大家还记不记得电视剧中其中有一集有个妖怪叫灵感大王，是个金鱼精，它本是观音那池塘里的一条金鱼，不知怎地幻化成了人性，并且侵占了通天河老乌龟的巢穴，更可恶的是还要吃童男童女，后来悟空赶去找观音求救，观音用竹篮子将金鱼收服后，是通天河老乌龟拖着唐僧师徒过了800里宽的通天河，但是唐僧客套的说了些道谢的话，可这老乌龟当真了，非让唐僧去佛祖那里问问它什么时候可以换成人形。
后来唐僧师徒取完真经，但佛家九九归真，八十一难居然还差一难，我不知道取经途中怎么算作一难，我真的怀疑是观音在搞事，人家佛祖只是象征性的问一问，你就说已经九九八十一难了又怎么了，非让人家本来好好的在天上飞又掉下去，这就好比我给你一颗糖，但是我再打你一顿，好了扯远了，进入正题，那么多地方，偏偏又落到了通天河这里。
当老乌龟问唐僧它当年所托之事时，唐僧竟无言以对，佛家讲究不打诳语，所以唐僧没吱声，因为他压根就没问，所以老乌龟一发怒就把他们全都扔进通天河里了。
小时候我看到这一块的时候就觉得这乌龟好小心眼啊，你请人家帮你一个忙，结果人家没办成你就生气了，唐僧没有义务去帮你的忙啊，你说让他问佛祖，他就问了，那一路上有多少问题需要问佛祖呢？难不成需要唐僧一桩桩一件件记清楚，等到了西天如来大殿上，掏出小本，开始一个一个问，换成你是唐僧，你会干吗？
就如同我的本职工作时西天取经，虽然你在通天河帮我过了河，我也对你表示了感谢，你请我帮我，我从情理上应该帮你问你的寿命，但这是一个可帮也可不帮的忙，我不帮你照样能说得过去。
还有一个，佛家思想还讲究凡事天注定，正所谓天机不可泄露，唐僧又不傻，他深深知道他即使想起来这事，问如来了，你觉得如来会答复他妈？不可能，所以唐僧还是很聪明的，所以他没问。
另外，佛家思想还讲究前世轮回、因果报应。那个老乌龟就这么点气量还想修行成人？佛祖压根不会收他，因为他心不够善，不够向佛，也没有放弃自我，没有做到一切为了众生考虑。老乌龟为了一己私利就将唐僧师徒仍下河，也充分说明了此龟没有佛缘，还需继续修炼，方能成果。
唐僧和通天河老乌龟的最后这场“问与没问”的尬聊发生在师徒四人已经取到真经、并且被封神之后，观音算到八十一难还差一难，因而给他们甩了这样一个锅。感谢题主，这个问题我将从以下方面回答。
不问，是忘了问
唐僧师徒四人历经千辛万苦最终终于达到西天并且顺利取到真经，还得到了和佛祖交流、沟通的机会，可以说师徒四人都是比较激动，也比较感恩的。当一个人正处在被表彰、内心有着满满的喜悦的时候，一般来说，这个人他是想不起自己在很久以前答应过别人什么要求的。更不用说是一群刚从各种磨难中走出来的人，当他们完全放松了之后，他们当下想到的只能是拿到经书回去后会发生什么。
不问，是不敢问
如来佛主对师徒四人而言是什么样的一个存在——不只是神、更是一个无法肖想、无法比拟的对象。师徒四人中唯一挑战过如来佛祖的是孙悟空，然后他被压在五行山下五百年，甚至在被放出来之后也只是沦为了一个凡人的“保镖”，一路上不仅要斩妖除魔、保护唐僧，还要被不断念叨。
所以说，大家看到如来的时候都是相当谨慎的，他们不敢在如来面前随意说话，完全就是听从上级指挥，你让我去拿真经，好的，我就去拿；你说我被封神了，好的，我就是那个神......他们几乎是没有什么机会跟如来佛祖私聊的，更别说还帮老乌龟提这样相当高机密的问题了。
不问，是不想问
如果唐僧在天庭之上帮老乌龟问何时能脱身成人一事，无异于我们当众问上级清洁阿姨什么时候能当经理一样。这件事情的管辖者并非师徒四人，所以他们是没有这样的资格和权力发问的，而且对于这样的“天机”是不能随意泄露的，问了也不会得到回答的，还会被其他仙人取笑，所以他们压根就没提起此事。
不问，是剧情设置所需
个人认为，还有一个原因就是剧情本身需要这个桥段。通天河这个位置在《西游记》中的出镜率是相当高的，包括之前观音被孙悟空请来帮助收妖、师徒四人和老乌龟的初见、已经最后的第八十一难，这些事情都发生在这里。
所以，我们也可以认为，这一难就是为了再次强化师徒四人的人物性格、人物形象。他们一路上走来，经历的磨难大多是和妖怪打交道，而这一次，让他们和自己打交道，果然，在唐僧被扔进河中之后，师徒四人确实进行了一场争论，也正是这场争论更让我们了解了这几位主角的性格。
算是九九八十一难中的一难，乌龟生气了，把他们推下河。一切自有定数啊
详解：
唐僧即使想起来了，也是不会问佛祖的！
为何？很简单，佛家讲究一切顺缘，一切有缘。也就是说，老鼋能否得人身，根本不是时间问题，而是缘份问题，只要他的修行到了，马上就能脱壳变人形；如果修行未到，再等一千年也未必能成功。
但是，这又是不能说破的，更不能问。问了，就犯忌了，如来就会认为唐僧修行还没到家，连这么简单的道理都没搞明白，还敢来问领导，说不定他成佛之事先泡汤了。
所以，当这老鼋突然问起这个问题，唐僧真不知该如何回答。是告诉它自己没问呢，还是提醒它根本就不该问？
唐僧这一犹豫，老乌龟就发火了：肯定不把我的事当一回事，还想我驮你们！没门！走你！
他将身一幌，扑哧一声淬下水去，把唐僧四众连马并经，通皆落水。也算是一难