成功的道歉是什么样?

 2023-09-20 15:58:22 西瓜影视

道歉,可能是每个人都做过的事情,甚至是经常做的事情。那什么样的道歉算是成功的道歉呢?

就我个人来看,成功的道歉应该是一次成功的危机公关,可以将大事化小,小事化了。具体来说,成功的道歉首先要明确道歉的目的,要通过道歉起到什么作用。然后围绕着这个目的去做准备,从道歉的时机,到道歉的形式,到道歉的内容,以及给出的解决方案,一切计划妥当才做最后真诚的道歉。

这里想说一下,当年陈冠希因“艳照门”事件向公众进行道歉,可以算一次成功的道歉。

当时“艳照门”事件闹的沸沸扬扬,作为事件主角的陈冠希必须向公众及媒体做一次道歉,表示态度,为整个事件画上一个句号。但是,公众和媒体并不会就此不再关注此事,放过陈冠希,很可能会借机再把“艳照门”事件掀起一轮热议。

这绝对不是陈冠希希望看到的,所以他的道歉目的就很明确了向公众道歉,承担后果,但尽量降低公众的关注,减少后续的连锁反应。于是,陈冠希的道歉选在了香港影星沈殿霞病逝的那天进行。道歉现场只摆一桌一椅,表明了一人做事一人当的态度;全程纯英文的道歉发言,断绝了被人断章取义的机会;道歉后直接离场,不接受采访,更是让别人无法借机发挥。

最后的结果就是,陈冠希的道歉避开了次日报纸的头版头条,只在第二版占据了豆腐块大小的地方,成功的为整件事画上了句话。

成功道歉是什么样,现在应该会有些感觉了吧。

道歉是否成功要基于道歉方和被道歉方来衡量,不是一方就能代表的。

先说道歉方,道歉方的道歉要真诚,发自内心愧疚去道歉,不是说一句:“对不起行了吧。”来草率的获得对方的原谅,比较小的错误可以通过网络写好道歉的话,大的错误就应该亲自当面道歉,必要时鞠躬道歉,让对方知道你的愧疚感才对。

成功的道歉是让犯错者在道歉的时候真正的得到忏悔,这才是道歉给予人最高的意义。

再说被道歉方吧,犯错者对自己的道歉能否让自己真的释怀这一定要考虑清楚,不小事闹大也不要轻易原谅伤害你很深的人,在原谅之前必须过问自己是否值得原谅,没有人要求说道歉就必须原谅。

在原谅过后也不应该再采取有事没事拿这次错误明嘲暗讽的行为,因为既然选择了原谅就大气的放下,不再追究,如果选择原谅后依依不饶那就是没事找事了。

成功的道歉是让一方彻底得到内心的忏悔,怀着真正的愧疚,被道歉的一方彻底明白内心的选择,决定是否释然。

如果你是真心诚意的想要道歉的话,你道歉的话必须是那种非常真诚的,并且你的心里面就是知道自己是错的,认错的状态。从内心忏悔这件事情,找到你所要去道歉的对象,登门表示自己的错,给人家鞠躬或者是问问别人要什么补偿。让对方接受你的道歉,去原谅你的过错,你们可以和好如初,当做这件事情从来就没有发生过。以后也可以真诚友好的交往,这就很完美了,结果也使人满意。

但你如果不是真心的并且逼不得已的话,我觉得那种知乎式道歉,充满讽刺意味的就还蛮大快人心的。表面道歉,其实没有。我觉得知乎上一个叫做刘空青的答主,他对杨幂以及她公司的道歉就很符合这个要求的。虽然通篇是所谓道歉的话,加上那些修饰词看起来就特别的“没有诚意”了,的确道歉没话说,看着比不道歉更气他们。

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